PROCESS COM ®

Un modèle bienveillant et de tolérance, sans jugement de valeur :

Un modèle opérationnel

Au-delà de l’analyse des comportements, il donne les moyens d’action. Il est simple et complexe, décrit les comportements sous stress inefficaces et donne des moyens pour en sortir. C'est un modèle qui intègre la dynamique du changement de personnalité au cours du temps.

Les origines du Modèle

Le concepteur : Taibi Kahler, Docteur en psychologie et analyste transactionnel, il observe les comportements de patients sous stress négatif.

Il définit à partir de ses observations les 'Mini-scénarios', récompensés par le Prix Eric Berne en 1977. La première utilisation en entreprise : 1978.  Dans les années soixante-dix, la NASA a un besoin urgent de disposer d’outils fins de recrutement pour constituer des équipages compatibles, capables de coopérer dans des situations extrêmes lors des missions APOLLO. Les travaux de Taibi Kahler sur la prévisibilité des comportements sous stress seront à l’origine des investissements de la NASA dans l’établissement d’un questionnaire qui identifie la structure psychologique d’un individu. La Process Com® était née.

La motivation des collaborateurs a un impact direct sur leurs résultats. Chaque collaborateur a une personnalité unique et tous ne répondent pas de la même manière aux différents leviers de motivation. Pour gagner en efficacité, les managers ont intérêt à s’adapter au profil de personnalité de chacun de leurs collaborateurs.

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